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社会工作的功能在于解救危难、缓解困难、促进发展、解决社会问题、促进社会公正,同时推动社会创新和变革。历来敢为人先的荣县,在县级社会工作服务体系建设近一年的试点探索中,有哪些值得借鉴的经验呢?“青阳街道是我县2023年社会工作服务站三个项目之一,通过一年‘五大行动’的试点,呈现出‘五大亮点’。”7月12日,记者在荣县县委社会工作部采访时负责人这样介绍。
实施“青站点”建设行动,优化服务格局
项目坚持党建引领,紧紧围绕街道“534”治理格局,充分发挥社区(村)党组织的领导核心作用,由社区(村)党组织书记兼任社工室主任,实现与街道社工站之间的站室联动。
依托街道五级网格化管理平台,将社区(村)社工室打造成为服务群众的“前沿阵地”。调动社区工作者、网格员、公益性岗位、居民骨干、志愿者的积极性、主动性和创造性,引导多元主体积极参与城乡社区治理,为群众提供专业化、精细化和个性化的服务,打通为民服务“最后一米”。
实施“青雏鹰”育苗行动,培养社工人才
项目在街道开展2024年社会工作者职业水平考试考前培训和专题讲座20余课时,培训33人。其中,2023年11人取得助理社工师证书,今年的考试成绩还未公布。街道持证社工率大幅上升(2022年5人,2023年16人)。
针对街道社工岗社工和社区持证社工存在的理论知识欠缺、实务能力较弱等问题,采取参加专题讲座、参与项目服务、接受专业督导等多种方式,累计开展培训10课时,督导30余小时,实现持证社工由“考证社工”向“专业社工”的蜕变。
通过培养社工人才,转变社区工作者的思想观念,激发社区工作者的考证热情,提升社区工作者的服务能力,解决后续“谁能提供服务”的问题。
实施“青组织”孵化行动,培育多元主体
项目针对社区(村)社会组织特别是社区治理类社区社会组织匮乏的问题,引导辖区单位注册登记荣县红星志愿者协会1个,居民骨干备案社区社会组织37个。
通过为其提供政策咨询、能力建设、建立慈善基金和专业督导等“一站式”服务,为社区社会组织持续“蓄电”。发挥社区社会组织在地性的优势,针对以“一老一小”为重点的服务对象,开展活动33余场,提供服务1519人次。
通过赋能社区社会组织,解决后续“由谁承接服务”的问题。
实施“青志愿”服务行动,促进居民参与
项目链接县妇联等部门的政策资源及“蜀中桃子姐”等社会资源,发布志愿服务项目2个,注册志愿者36人,为留守儿童、困境儿童提供关爱服务36场次154小时,为留守老人、困境老人开展精神慰藉等服务50余小时,充分彰显社区志愿者扎根基层、乐于奉献的群众性优势,赢得居(村)民的一致好评。
实施“青基金”培育行动,集聚爱心资源
新增社区慈善基金2支。截至目前,累计共有社区慈善基金4支,募集社区慈善基金2.19万元,实现街道社区(村)慈善基金覆盖率达80%。每月15、30日为困难群体提供低偿理发服务,除材料磨损外的全部积累注入社区慈善基金,做大社区慈善基金的“蛋糕”。
通过建造社区慈善基金这一集聚爱心“蓄水池”,解决后续服务“钱从哪里来”的问题。通过项目在街道的落地实施,打造“‘五社’联动·硕果朝阳”特色品牌服务典型案例。朝阳社区坚持以居民需求为导向,以党建+“五社”(社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区慈善基金)的服务模式,围绕“美、乐、趣、心、安”,在“老、小、残、困”中开展各类项目,为居民提供高质量的公益便民、低偿精细服务,打通为民服务最后一米。
图:项目实施现场
(记者 蒋兵)
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