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四川省华蓥市公安局交通警察大队针对司机、业主诉求货车入城难问题,把其纳入优化“营商环境”重要内容,及时实施一系列举措为货车入城减负。
货车涉及各行各业,企业及市民关注度高,华蓥市交警大队首先提升思想认识,从便民、利民、为民角度出发,及时采取措施回应群众关注:着力优化审批事项。原有的货车入城审批系统,要提供关联单位审批表、每辆车上传图片,系统方能进行正常审批,除提供关联单位审批存在困难外,常常由于车辆与驾驶人临时提供的照片清晰度不够或其他原因,无法正常审核,既耽误时间,又增加了无形成本,社会反响强烈。为从根本上解决这一难题,他通过调研,在保证质量的前提下,大力简化申办手续与审批程序。原要求提供住建、交通等关联部门手续,调整为入城证先办理、手续及时补充;后期不补充完善手续,纳入黑名单管理,限制办理;或只提供一次相关手续,一年内相同的再次申请,仅需提供车辆名单;审批程序由原两个部门分级审批减少为1个部门1次审批。同时推出入城证网上简单办。开通微信、QQ服务申办专群,邀请企业市民加群,通过即时开展入城申请与审批办理,并指定专人负责网络服务申办工作,及时协助和指导企业群众开展申办工作,实现网上申办、专人服务。
通过转变服务态度,简化入城证申办手续和程序,明显改善了入城证行政审批程序繁琐、手续复杂等弊端,收到了企业与市民两个“满意”评价。截至目前,企业群众办件1150件,满意率100%。 (邱海鹰 陈 敏)
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