“2023年8月，首都医科大学附属北京安贞医院南充医院（南充市中心医院）移动支付结算占比为27.86%，有效解决了参保群众就医过程中刷卡排队慢、楼上楼下跑腿难等问题，极大地提升了医保结算服务效率。”

　　近日，南充市中心医院医保移动支付应用推广工作受到四川省医疗保障局的高度认可，8月份医院结算笔数在全省214家已接入医保移动支付的定点医疗机构中排名第一。

       高度重视、大力宣传！全力确保医保移动支付功能成功上线

　　走进南充市中心医院挂号、缴费窗口和出院结算窗口，最明显的感受就是排队的患者少了，以前排长队的现象已不复存在。这正是医院大力推广医保移动支付功能，让患者少排队、少跑路，不断改善就医体验的具体体现。

　　为了深入贯彻落实国家对医疗机构便民服务功能深化应用的要求，积极推进“互联网+医保”模式，南充市中心医院严格按照国、省医疗保障部门对医保信息化建设的要求，于今年年初成功上线了医保移动支付功能。

　“医保移动支付功能通过信息化手段实现了手机移动支付、自助机自助办理等多种方式解决医保登记、缴费和入出院办理排长队的难题。”医院总会计师苏新介绍，为确保医保移动支付功能在医院成功上线，前期在南充市医疗保障局的指导下，医院医保办、财务科、信息科、护理部、门诊部、医务科等多部门围绕医保移动支付功能上线工作，展开了大量调研、反复论证和系统设计。

　　同时，为了让医保移动支付惠及更多群众，医院在该功能上线前后开展了大量的宣传工作，通过海报、宣传栏、微信公众号、官网等多种方式，进行线上线下的医保移动支付操作步骤宣传。同时还开设了专门的医保咨询窗口、组建门诊部导诊团队，对患者进行讲解和引导，让患者及时掌握医保移动支付的使用方法。

      零跑腿、零排队！医保移动支付实现门诊、住院多场景应用

　　近日，南充参保市民小张在和同伴打篮球时，不小心受伤导致脚踝骨折，来到南充市中心医院住院手术治疗。在导诊护士的引导下，他在手机上完成了挂号、缴费、入院办理、出院办理、医保结算等一系列流程，从入院到出院整个就医过程几乎零跑腿、零排队，这让小张的就医体验良好。

　　“以前到医院住院看病，挂号、缴费、办理入院、出院结算都要排队，还要在住院科室和门诊大厅回来跑，现在一部手机就可以实现挂号就诊、入出院办理、医保结算全流程就医，简直是太方便了！”小张感叹到。

　　南充市中心医院医保移动支付功能上线以来，像小张一样受益的参保患者不计其数。目前，医院已实现医保移动支付功能的门诊、住院等多场景应用，门诊患者的挂号、缴费、医保结算，住院患者的入院办理、出院办理、医保结算均可在手机上完成，实现整个就医流程零跑腿、零排队。

    “我院医保移动支付功能上线后，医保移动支付占比逐月攀升，连续数月排名全省第一，大大提升了患者的就医体验感，还会持续大幅提升。”苏新表示，今后医院将始终坚持“以患者为中心”的原则，结合实际工作和就医环境，不断优化就医流程，为广大参保患者提供更加高效、便捷、优质的医保服务。

[首都医科大学附属北京安贞南充医院（南充市中心医院）: 李洪艳 王龙飞 石芷牟]